Da PICSIL, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo, offriamo un processo di restituzione o cambio alle seguenti condizioni:
CAMBI
Hai bisogno di fare un cambio?
Puoi richiederlo senza costi aggiuntivi al primo cambio, sia per un'altra taglia o colore. Se desideri cambiarlo con un articolo diverso il costo è di 1,5€.
Ricorda che al momento di effettuare un cambio, dobbiamo prima verificare che il prodotto che cambi sia in perfette condizioni e, una volta verificato, procederemo con l'invio del nuovo articolo.
RESTITUZIONI
Hai bisogno di effettuare un reso?
In PICSIL lo rendiamo facile: resi semplici, chiari e senza complicazioni per gestire qualsiasi problema senza difficoltà.
I resi hanno un costo di 2,99 € se scegli la carta regalo, o di 5,98 € se preferisci che ti restituiamo l'importo tramite lo stesso metodo di pagamento.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per aiutarti in ogni passo.
HAI BISOGNO DI AIUTO?
In questo periodo, puoi effettuare un reso o un cambio fino al 15 gennaio.
Sì, abbiamo l'opzione di primo cambio taglia gratuitamente
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Perché il reso sia valido, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- Essere in perfette condizioni, non usato e nella sua confezione originale.
- Includere etichette, accessori e qualsiasi altro elemento con cui è stato inviato.
- Non applicabile a prodotti personalizzati, per ovvie ragioni.
Se il prodotto presenta un difetto di fabbrica, ti offriamo una soluzione senza costi aggiuntivi.
Non accettiamo cambi per prodotti personalizzati né per quelli che sono stati usati o danneggiati dopo l'acquisto.